《用户隐私保护指引》

特别提示

感谢使用帮你忙LLMtoWord简历优化。

为便于您在网页内直接阅读，《用户隐私保护指引》中与个人信息处理有关的要点摘录如下（与微信公众平台后台填报保持一致）；微信客户端对某些字段的板式可能与本文略有差别，如对同一事项的理解不一致，以微信客户端内公众平台生成的为准。

我们不会出售您的个人信息。我们不会将您上传的简历、职位描述、证件照或生成结果用于训练第三方 AI 服务商的模型或将上述内容出售给第三方。如未来确有出于产品改进需要使用去标识化/匿名化数据进行统计分析的，我们会在合法合规前提下实施；若变更为与当前服务无关的目的或涉及可识别身份的个人信息再利用，我们会依法另行向您告知并取得单独同意。

开发者信息

名称：深圳市福田区帮你忙智能科技工作室（个体工商户）（以下简称「开发者」或「我们」）。

如您对本指引或个人信息处理有疑问、投诉或建议，可通过小程序内客服/反馈入口、企业微信客服联系我们；投诉举报专用邮箱：wxllmtoword@163.com。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅在实现下列业务功能或履行法定义务所需的范围内处理您的个人信息；超出范围的，我们会依法重新取得授权或豁免。

账号与安全保障：在您使用微信小程序登录时，我们通过微信开放平台提供的接口获取与该小程序账号相关联的必要标识（如 openid），用于创建账号、会话保持、安全风险识别与安全事件处置。微信昵称与头像仅在您主动进入「我的 → 基本资料」选择同步或修改时收集，用于在「我的」等页面展示账号信息。

简历与 JD 等服务内容：在您主动上传或填写时收集简历文件与其中的文字信息、职位描述（JD）、您选择上传的证件照等，用于文档解析与排版展示、在您发起任务时交由生成式人工智能技术进行解析、归纳、改写（含优化建议与报告草稿）、在您确认后导出为 Word；用于订单履约、增值服务交付与售后服务。

联系方式：在您主动通过微信「手机号一键授权」或使用我们提供的表单提交时，我们可能收集手机号码，用于账号安全、履约通知与服务沟通（以页面实际勾选与调用为准）。

订购与履约：在您购买会员、单次服务或增值服务时收集订单编号、支付方式、应付/实付金额、商品或服务名称快照、开票所需信息等，用于完成交易对账、会员权益核验、开票与退款争议处理。

设备与日志：为保障服务安全稳定运行，我们可能收集设备型号、操作系统版本、微信小程序基础库版本、粗略网络信息与必要的操作日志，用于统计分析、风控与运维排障。

我们可能依法向监管机关或有权司法机关提供前述信息中与调查、举证相关的部分。

二、我们如何存储与保护个人信息

我们在中国境内提供服务过程中收集和产生的个人信息，原则上存储于中国境内。存储期限：为实现本条所述目的所需的最短时间；法律法规或监管机构另有规定、为解决争议或为履行我们之间合同所必需的，按较长者保留。期满后删除或匿名化，除非另行依法延长。

我们会采取合理可行的管理措施与技术措施（包括但不限于访问控制、传输与存储环节的加密倾向、分隔运行环境），防止未经授权的访问、披露、篡改或丢失。请注意互联网传输并非绝对安全，请您妥善保管设备和账号。

三、第三方服务与共享

为实现本服务功能，我们可能向具备合法资质的第三方提供商共享或委托处理必要信息：微信开放平台及微信支付，用于小程序登录鉴权及支付收款与对账；云服务商（如云主机、对象存储、数据库与日志服务等），用于部署与运维；在您发起 AI 简历优化等环节，我们可能将您在任务中提交的文本等非支付敏感数据交由约定的生成式人工智能服务提供方（如大模型 API 提供方）在实现当次任务的必要时限内进行处理，并对其输出做内容安全技术检测（以当期合作方与实际调用为准）。我们与第三方约定处理目的与期限，并监督其履约。

我们不会向前述以外的无关第三方擅自出售或可识别身份的大规模共享您的个人信息。未来若业务确需接入新的 SDK 或分包商，我们会在合法合规前提下更新小程序隐私配置并在显著位置提示。

四、您的权利

在法律规定的范围内，您有权查阅、复制、更正、删除与我们处理您个人信息直接相关的个人信息，或要求我们说明处理规则；撤回同意的，不影响撤回前基于授权的已进行处理的合法性。会员与订单：您可通过小程序对应页面管理与查阅历史任务与导出记录。注销：如产品已向您开放账号注销，您可按页面流程办理；我们将在验证身份后依规删除或匿名化，法律规定需留存的除外。

为保护用户与系统安全，我们可能在响应您的请求之前要求核验身份。响应时限与方式以适用法律及微信平台规则为准。

五、未成年人保护

本服务面向具有相应民事行为能力的用户。若您是未满 14 周岁的儿童，须在监护人同意后使用；我们建议未成年人在监护人指导下阅读本指引并完成授权。

六、本指引的更新

我们可能适时修订本指引。我们会在小程序内以适当的方式提示修订内容。若您在修订生效后继续使用本服务，即表示您已阅读并理解更新后的指引；若不同意，请您停止使用。